Documentos necessários para fazer um empréstimo



Quais são os documentos necessários para pedir um empréstimo na KeroGrana?

Você vai precisar de:

• Documento de identificação com foto: como RG ou CNH;
• Comprovante de renda: vai depender da sua ocupação; e,
• Comprovante de residência em seu nome: conta de luz, água, gás, telefone ou fatura de cartão de crédito.

Além disso, você vai precisar assinar digitalmente o contrato de empréstimo, também chamado de Cédula de Crédito Bancário – CCB.

Mas fique tranquilo que você receberá as orientações em cada passo da solicitação.



Como posso enviar meus documentos?

Todo os documentos são enviados online. O ideal é que você tire a foto dos documentos com a câmera de celular. Mas você também poderá anexar imagens que já estejam salvas no seu celular ou escaneadas. O importante é que o documento não tenha nenhuma parte cortada e esteja legível. A selfie que você precisará tirar do seu rosto deve ser tirada na hora da solicitação com a câmera do seu celular ou webcam do seu computador.



Qual é o tempo para verificação dos meus documentos?

A análise demora um dia útil após o envio de todos os documentos. Assim que a análise terminar, você será comunicado por e-mail e SMS. Caso algum documento esteja ilegível, seja diferente do solicitado ou apresente qualquer outro problema, você precisará enviar novamente o documento, que passará por nova análise. Fique tranquilo que nossa equipe comunicará você por e-mail de qualquer problema.



Qual é o prazo de validade dos comprovantes de endereço e de renda?

Os comprovantes de endereço e renda devem ser de até três meses antes da solicitação do empréstimo. No caso da declaração de Imposto de Renda da Pessoa Física, você deve enviar a mais recente. Comprovantes antigos não serão aceitos.



Por que preciso tirar selfie para conseguir um empréstimo pessoal?

A selfie tem como objetivo aumentar a sua segurança e evitar que alguém faça um empréstimo em seu nome. A selfie enviada passa por um sistema de biometria facial e é um fator importante na fase final da análise de documentos.



A KeroGrana envia o contrato?

Assim que a sua proposta de empréstimo for aprovada pela análise dos seus dados e documentos, você poderá ler e revisar o seu contrato de empréstimo. Para concluir a solicitação de empréstimo você deverá assinar digitalmente o contrato, clicando no box de “Li e concordo com as Condições Gerais do Contrato” e clicando em “Concluir e assinar”. O contrato assinado digitalmente será enviado para seu e-mail.



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